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Brochure Guide

我們已收集了一些最常聽到的問題的解答,因此您在此網頁上可能會找到您需要的答案。如果沒有您需要的答案,您可以隨時就您的問題發電子郵件至此處 ,或致電 718-795-9009。我們為您每週7天,每天24小時服務,即使您的問題不在Amazing所提供的常規服務範圍之內。作為保健人員,我們可以回答您的問題或為您提供答案指導。

不需要。家庭護理無需處方,但您必須獲得轉介。轉介者可以是您的醫生、醫院或診所,甚至老人中心都可以為您提供初步的轉介。如果您認為您需要家庭護理但還沒有獲得轉介,我們的接納工作人員會了解所有必要的信息,並在大多數情況下替您安排轉介事宜。

讓我們來替您確定。Amazing Home Care的護理團隊包括註冊護士、家庭健康助手,個人護理助手和家庭幫手,所以您不必擔心。我們的護士會評估您的健康和您的家庭環境,并確定您所需要的護理級別。根據這一評估,我們將制定一個用來分配最適合的護理提供者的護理計劃。

在某些情況下,您不需要任何特殊設備,而其他人則可能需要如醫用床或便桶之類的用具。您的護理計劃將包括任何推薦的專用設備,它通常被稱為耐用醫療設備。雖然Amazing不提供任何設備,我們是紐約最完整的急性病症期後連續保健服務的Centers Health Care系統的一員。我們的護理協調員可以安排與Centers Medical Supply進行諮詢,該機構可以提供任何您可能需要的用品。

Amazing不允許員工駕駛他們的個人車輛接載客戶。然而,一位Amazing的家庭幫手或個人護理助手可以陪您辦事、購物,並提供搭車服務之外的其他援助。

Amazing的家庭幫手能夠替您完您自己需要完成的事——簡單的打掃、清洗碗碟、購物、做飯、洗衣服等。然而,她們的任務並不是替代女傭服務所提供的定期清潔服務,包括洗滌地板、窗戶等。

我們的大多數客戶的費用由Medicaid支付,前提是我們將提供的協助被證明是為了醫療需要。您的醫生會詳細說明您所需要的幫助,而我們的護理人員會進行家訪以確認這一點。如果您目前沒有獲得由Medicaid承保的家居服務,我們的福利專家可以幫助您獲得承保服務。我們也接受私人付費客戶和種類眾多的保險。

我們對您的健康的承諾不分時間。我們為您每週七天,每天24小時服務。在正常工作時間過後,我們的服務部門會將您的電話轉給適當的人員,並且我們會馬上回電話給您。

當然了。除了英語,我們還有講西班牙語、粵語、普通話、閩南話、台山話、克里奧爾語和孟加拉語的工作人員。

我們能夠向您解釋這一切,和更多的內容!我們會向您詳細說明,以確保您對所有的選擇和可能情況有充分的了解。您只需致電718-795-9009,並選擇選項3。

非常容易!我們稱其為一步到位。您只需致電718-863-3300,並選擇選項3。我們將根據您的具體情況確定需要採取的步驟,然後安排一位訓練有素的護士去拜訪您,并正式評估您的需求。

是的。事實上,我們的大量客戶都非常年輕。我們訓練有素的工作人員能夠照顧不論年齡的每一位客戶。